Гарантия

Гарантия качества и условия возврата

    Мы работаем только с прямыми поставщиками и гарантируем подлинность каждого товара. Все товары имеют сертификаты соответствия. В случае обнаружения брака при получении товара мы гарантируем его замену или обмен (по согласованию с Клиентом) на товар аналогичный по характеристикам. Если аналогичных товаров нет в наличии, мы возвращаем Клиенту стоимость бракованного товара на момент его покупки.

Возврат товара надлежащего качества

     Реализация прав потребителей по замене, возврату, ремонту товара и других прав осуществляется в соответствии с законодательством в сфере розничной торговли и защиты прав потребителей.

   При возврате товара надлежащего качества Вам возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируются. При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается. Товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом (сохранены упаковка, пломбы, ярлыки) и если товар не входит в перечень подлежащих возврату товаров (согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55)

Для Юридических лиц

      ВНИМАНИЕ! Возврат денежных средств по безналичному расчету производится в течении 3-х рабочих дней, при предоставлении письма на возврат на официальном бланке своей организации, с реквизитами, за минусом 12% к стоимости товара.

Возврат товара ненадлежащего качества

    При возврате товара ненадлежащего качества Клиенту возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате стоимость доставки заказа Клиенту не возвращается. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. К товару ненадлежащего качества также относится товар, который Клиент возвращает по причине несоответствия заказанному товару (артикул, цвет, фасон, качество, размер). Отличия элементов дизайна или оформления товара от заявленных в описании на сайте — не являются показателями не качественности товара. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). То есть, в течение 10 дней после того, как мы получим возвращаемый товар, Вам поступят деньги, затраченные на его покупку. Деньги переводятся наличными или  перечислением на банковский или иной счет, указанный потребителем. Если осуществляется возврат средств на банковскую карту или электронный кошелек, то срок зачисления зависит от соответствующих правил конкретной платежной системы или банка эмитента.

Для того что бы осуществить возврат, Вам необходимо приехать к нам в офис. При себе необходимо иметь следующие документы:

  • 1.Чек
  • 2.Упаковку
  • 4.Полную комплектацию
  • 5.Ваш паспорт

   Возврат денежных средств при оплате on-line на сайте осуществляется с дополнительной комиссией банка в размере 3% от общей стоимости оплаты.

Реквизиты

ИП Хитрых Ольга Евгеньевна

ИНН 5 2 5 9 0 7 3 4 4 1 6 8

ОГРНИП: 3 2 1 5 2 7 5 0 0 0 3 0 0 7 0

Р/сч  40802810229380001220

ФИЛИАЛ «НИЖЕГОРОДСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»

Кор/сч  30101810200000000824

БИК 042202824